* – за каждый последующий КМ свыше пяти, тарификация по 35 руб за км.
** – осуществляется, только по согласованию с менеджером (не всегда возможна)
Наши курьеры перед выездом в день доставки звонят клиентам, если клиент не отвечает или ему не могут дозвониться, то заказ автоматически переносится на следующий день. По прибытии курьера, время его ожидания на адресе не может превышать 20 минут. Поэтому отнеситесь с пониманием, если курьер, не дождавшись вас, поедет доставлять другие заказы.
ПВЗ СДЭК - способ доставки товаров, заказанных в интернет-магазинах, который предоставляет возможность самим выбирать место и время для получения заказа.
Найти ближайший к Вам Пункт выдачи Вы можете на карте СДЭК (и вот сюда аналогично вот эту ссылку
https://www.cdek.ru/contacts.html)
Узнать статус своего заказа Вы можете на сайте СДЭК, используя трек-номер, присланный менеджером.
Доставка в другие города России
Вы также можете забрать свой заказ*:
1. В офисе интернет-магазина по адресу: г. Москва, ул. Глебовская, д. 1, с понедельника по пятницу с 10:30 до 19:00. В выходные дни самовывоз невозможен (склад закрыт).
Оплата в офисе осуществляется только наличным способом. Вам нужно идти от Преображенской пл. по Малой Черкизовской улице, повернуть направо после дома номер 66 на Алымов пер. Далее вдоль дома до второго светофора. Перейти через дорогу повернув налево на 4-ую Гражданскую ул. Идти вдоль стадиона до Глебовской ул., д. 1.
* – Пожалуйста, прежде чем приезжать за своим заказом, убедитесь, что ваш заказ переведен в статус "Самовывоз" или свяжитесь с менеджером интернет-магазина.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
Не забывайте, что доставка является отдельной услугой. Если вы приобретаете товар с доставкой, то, в случае возврата товара покупателем и возврата ему денег за товар (на основании Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1), стоимость услуги доставки товара покупателю не возвращается. Доставка, как услуга, считается завершенной в момент получения покупателем заказанного товара.